Contact

下記、[よくあるご質問]を予めご確認いただきます様、

​お願い申し上げます。

お問い合わせはフォーマットにご記入ください。

お送り頂いてから通常3営業日以内のご返信に努めております。

3営業日を経過しても返信がない場合は、お手数ですが

下記メールアドレスへご連絡をお願い致します。

アドレス: store@anbay-lamp.com

​営業日:土日祝を除く平日

​※上記アドレスからの返信となりますので、受信設定をお願い致します。

[よくあるご質問]

・納期を教えてください。

Homeの[Delivery date]をご確認ください。

ご注文点数が多数の場合は、都度ご確認ください。

また、納期をお問い合わせいただく際は

「○月○日に間に合うか」をお尋ね頂くけると大変助かります。

​なお、注文確定まで納期のお約束は出来かねます。

予めご了承ください。

・トイレやダイニングなど、使用場所別におすすめはありますか?

 また、丁度いい明るさはどの程度ですか?

→恐縮ですが、弊店はプランニングは行っておりません。

新築をお考えの方は、設計者様へご相談ください。

既存器具からお取り替えをお考えの方は、既存器具を参考にして頂ければと思います。

 

・ペンダントライトはライティングレールに取り付け出来ますか?

→はい。別途ライティングレール用引掛シーリングボディが必要となりますが可能です。

推奨引掛シーリングボディ:東芝ライテック製 [NDR7010]

※上記以外のものでは取り付けができない場合があります。

・LED電球は使えますか?

→LED電球はご使用頂けます。
ご使用条件に合ったLED電球を御選定ください。
なお、付属以外の電球のサポートを弊店では行う事が出来ません。
恐縮ですが、ご容赦ください。

・調光機は使えますか?

→ご検討頂いている商品の付属電球をご確認頂き、調光機メーカーへご確認ください。

恐縮ですが、当店でのサポートは出来かねます。

予めご了承ください。

・業販価格はありますか?また、代理店はありますか?

→継続したお取引をさせて頂ける業者様に限り、業販価格でのお取引をさせて頂きます。

お取引をご希望のお客様はリンクからご依頼ください。

なお、業販価格でのお取引は建築関係・インテリア関係の業者様に限らせて頂いております。

また、継続したお取引が見込めないと判断した場合は、お取引をお断りする場合がございます。予めご了承ください。

​また、代理店はございません。

現物を見る事はできますか?

→東急東横線 白楽駅から徒歩10分弱のところにある

事務所2階部分に展示スペースを設けました。

ご興味ございましたら、ご一報ください。

詳細な住所等をお送りさせていただきます。

※現状、設計様やバイヤー様といった業者様に限っての

ご案内となっております。

一般のお客様へのご案内は今しばらくお待ちください。

・特注/仕様変更/OEMでの製作はお願いできますか?

→内容次第ではございますが、対応させて頂きます。

図面などの資料をお送りいただき、お打ち合わせをお願いいたします。

 

お問い合わせをお受付いたしました。

3営業日以内にご返信させて頂きます。

​今しばらくお待ちください。