Contact

​​

下記、[よくあるご質問]を予めご確認いただきます様、​お願い申し上げます。

​​

お問い合わせは下記のフォーマットにご記入ください。

お送り頂いてから通常3営業日以内にのご返信いたします。

​​​

[よくあるご質問]

・○月中に欲しいのですが、いつまでに注文すればいいですか？

→ご注文順に製作を行なっておりますので、確実な日程をお伝えすることが出来かねます。

また、現時点での納期目安はHomeの[Delivery date]をご確認ください。

(ご注文点数が多数の場合は、都度ご確認ください。)

​なお、ご注文確定まで納期のお約束は出来かねます。

予めご了承ください。

​​※納期のご相談は必ずご注文前にご連絡いただきます様、お願い申し上げます※

​​

・生産終了品はオーダー可能でしょうか？。

→恐れ入りますが、生産終了品のオーダーは受け付けておりません。

​

・在庫状況を教えてください。

→全ての商品が[受注生産品]となります。完成在庫のご用意はございません。

​

・トイレやダイニングなど、使用場所別におすすめはありますか？また、丁度いい明るさはどの程度ですか？

→恐縮ですが、弊社はプランニングは行っておりません。

新築をお考えの方は、設計者様へご相談ください。

既存器具からお取り替えをお考えの方は、既存器具を参考にして頂ければと思います。

​

・ペンダントライトはライティングレールに取り付け出来ますか？

→はい。別途ライティングレール用引掛シーリングボディが必要となりますが可能です。

推奨引掛シーリングボディ：東芝ライテック製 [NDR7010]

※上記以外のものでは取り付けができない場合があります。

※弊社での取扱いはございません。別途お手配ください​。

​

・LED電球は使えますか？

→LED電球はご使用頂けます。ご使用条件に合ったLED電球を御選定ください。
なお、付属以外の電球のサポートを弊社では行う事が出来ません。恐縮ですが、ご容赦ください。

​

・調光機は使えますか？

→ご検討頂いている商品の付属電球をご確認頂き、調光機メーカーへご確認ください。

恐縮ですが、弊社でのサポートは出来かねます。予めご了承ください。

​

・PSEマークはついてますか？

→全ての商品に電気用品安全法（PSE）で定められた検査を実施し、PSEマークを貼付しております。

​

・業販価格はありますか？また、代理店はありますか？

→法人のお客様（設計事務所様ならびに工務店様）向けに法人価格のご案内をさせていただきます。

詳しくは[For Bisiness]をご覧ください。

​

・現物を見る事はできますか？

→展示品のご案内は行っておりません。

​

・カタログはありますか？

→ご用意はございません。商品ページより詳細をご確認いただきます様、お願いいたします。

​​

・掲載画像以外に、他の画像はありますか？また、別角度からや自然光下などでの追加撮影は可能ですか？

→掲載画像以外のご用意はございません。また、追加撮影のご依頼は承っておりません。

​