Contact

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下記、[よくあるご質問]を予めご確認いただきます様、​お願い申し上げます。

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お問い合わせはフォーマットにご記入ください。

お送り頂いてから通常3営業日程度のお時間を頂戴いたします。

予めご了承ください。

※[@anbay-lamp.com]のドメインより返信致しますので、​受信設定をお願いいたします。

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[よくあるご質問]

・○月中に欲しいのですが、いつまでに注文すればいいですか？

→ご注文順に製作を行なっておりますので、確実な日程をお伝えすることが出来かねます。

また、現時点での納期目安はHomeの[Delivery date]をご確認ください。

(ご注文点数が多数の場合は、都度ご確認ください。)

​なお、ご注文確定まで納期のお約束は出来かねます。

予めご了承ください。

​​※納期のご相談は必ずご注文前にご連絡いただきます様、お願い申し上げます※

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・在庫状況を教えてください。

→全ての商品が[受注生産品]となります。完成在庫のご用意はございません。

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・トイレやダイニングなど、使用場所別におすすめはありますか？また、丁度いい明るさはどの程度ですか？

→恐縮ですが、弊社はプランニングは行っておりません。

新築をお考えの方は、設計者様へご相談ください。

既存器具からお取り替えをお考えの方は、既存器具を参考にして頂ければと思います。

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・ペンダントライトはライティングレールに取り付け出来ますか？

→はい。別途ライティングレール用引掛シーリングボディが必要となりますが可能です。

推奨引掛シーリングボディ：東芝ライテック製 [NDR7010]

※上記以外のものでは取り付けができない場合があります。

※弊社での取扱いはございません。別途お手配ください​。

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・LED電球は使えますか？

→LED電球はご使用頂けます。ご使用条件に合ったLED電球を御選定ください。
なお、付属以外の電球のサポートを弊社では行う事が出来ません。恐縮ですが、ご容赦ください。

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・調光機は使えますか？

→ご検討頂いている商品の付属電球をご確認頂き、調光機メーカーへご確認ください。

恐縮ですが、弊社でのサポートは出来かねます。予めご了承ください。

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・業販価格はありますか？また、代理店はありますか？

→法人のお客様（設計事務所様ならびに工務店様）向けに法人価格のご案内をさせていただきます。

詳しくは[For Bisiness]をご覧ください。

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・現物を見る事はできますか？

→展示品のご案内は行っておりません。

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・カタログはありますか？

→ご用意はございません。商品ページより詳細をご確認いただきます様、お願いいたします。

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・特注/仕様変更/OEMでの製作はお願いできますか？

→設計事務所様/インテリアショップ様/作家様からのご依頼のみ承っております。

図面などの​資料をお送りください。

​※工務店様からのご依頼は「自社設計案件」のみ、お受けしております。

※諸条件により、お受けできないご内容もございます。